Welkom bij Mocca-Clothing! We zijn blij dat u bij ons winkelt en doen ons best om ervoor te zorgen dat uw bestelling zo snel mogelijk wordt geleverd. Lees ons verzendbeleid aandachtig door voor meer informatie over hoe wij uw bestellingen verwerken, verpakken en verzenden.

Verzendkosten

Gratis verzending : Wij bieden gratis verzending voor al onze producten.

Levertijden

Verwerkingstijd : Als u vóór 23:00 uur bestelt, wordt uw bestelling dezelfde dag verwerkt! Levertijd : De levering duurt 6 tot 10 werkdagen, afhankelijk van de gekozen verzendoptie. Let op : Tijdens piekperiodes, zoals feestdagen, kan de verwerking en levering langer duren.

Douane en invoerrechten

Voor internationale bestellingen kunnen douanekosten, invoerrechten of belastingen van toepassing zijn. Deze kosten zijn voor rekening van de klant. We raden u aan contact op te nemen met uw lokale douanekantoor voor meer informatie over mogelijke kosten.

Verzendbevestiging en tracking

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail met een trackingnummer. Je kunt dit nummer gebruiken om je pakket te volgen via de website van de vervoerder. Houd er rekening mee dat het enkele uren kan duren voordat de trackinggegevens zijn bijgewerkt.

Onbezorgbare pakketten

Als een pakket als onbestelbaar wordt teruggestuurd naar Mocca-Clothing (bijvoorbeeld vanwege een onjuist adres of meerdere mislukte bezorgpogingen), nemen we contact met u op om een ​​nieuwe verzending te regelen. Eventuele extra verzendkosten kunnen aan de klant in rekening worden gebracht.

Problemen met uw bestelling

Als u problemen ondervindt met de levering van uw bestelling, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via Neem contact op met @ Mocca-Clothing.com . We doen ons best om u te helpen en ervoor te zorgen dat uw bestelling correct wordt geleverd.